faqs

Enter Now as the early bird discount ends on 31 July. 1. How do I find my race number? Race Numbers will be allocated once entries close and be available for download from 5pm on the Thursday before the Race. 2. When is Race Check In and Race Pack collection? Athletes can collect their race packs on the following days and times from the race village area. Friday, the day before the event: 2pm to 6pm Saturday, on the day of the event - Race Day: opens at 5.30am. You must have checked in and received your timing chip 30 minutes before your race start. Race numbers will be emailed to all runners and will also be on show at Race Check In on the morning of the race. Once you know your race number, proceed directly to your respective Bib collection desk and collect your Bib # with timing chip attached. Please check that all your data which is printed on the label of the race pack envelope is correct. This includes your name, age category, gender and distance and in the event of there being any errors, please let our Check In staff know so we can change it for you so you have the correct result when finishing the race. 3. Data check - Did I register with the correct date of birth and gender? When collecting your race pack, you will be asked your full name, gender and age. This is to check that you are collecting the correct race pack and that you are not entered into the wrong age category or gender. Please assist our staff with this data check to ensure the correct race results are recorded for all participants. 4. Where is the Venue & is Parking available? Fujairah Festival Square, opposite Fujairah Hospital near Sheikh Zayed Grand Mosque. Click here for the location of the event. Parking is opposite the Race Village and Start / Finish area. Within 100m walking distance. 5. What are the Race Day Program & Timings? Be checked in at least 30 minutes before the start of the race. There is NO on the day registration. • 05h30 - Run check-in and warm up for all distances. • 06h45 - Run check-in closes for 11km trail run and run briefing begins. • 07h00 - 11km Trail Run starts. • 09h30 - Prize ceremony and raffle draw. • 11h00 - Event ends. *Above timings are subject to change. Check for the final schedule closer to the date. 6. What are the Distances & Age groups? Age Groups are calculated as per your age on race day. Male and Female categories for all age groups 10km 12 – 18 years | 19 – 29 years | 30 – 39 years | 40 – 49 years | 50 years+ 5km 0 – 12 years, 13 – 18 years, 19 – 29 years, 30 – 39 years, 40 – 49 years, 50 years+ 3km 0 – 8 years | 9 – 12 years | 13 – 15 years | 16 – 18 years | 19 years+ 7. What should I do with my Timing Chip? Timing chips are attached to the back of your race bib. Ensure your bib has 1 timing chip stuck to the back and if not, please see Super Sports staff on the day to issue you with a new bib. DO NOT REMOVE THE CHIP FROM THE BIB. IF YOU RUN WITH NO BIB – YOU WILL RECEIVE NO TIME AND NO RESULT! 8. How easy/difficult is the course? Flat and fast - this course is ideal for all ages and abilities of runners. Only 1 lap of your respective distance taking in as much of Fujairah City as possible! 9. What are the support stations and where are they placed? Water stations every 1.5 to 2km and water, rehydration drinks and fruit at the Finish Line 10. When is the Shirt Collection? • To be collected at Race Pack Collection using the t-shirt voucher to be found in your envelope. • Please make sure to wear your race shirt on race day to support the race. 11. Where can I find the Race Results? Please scan the QR codes in the Race Village to view your result once you have finished running. Full results will be on the Super Sports website as soon as possible at SuperSportsUAE.com – Race Results. 12. Why have I not received any race emails from the event organizer? Race emails are sent during the week of the event. Make sure to register with the correct email ID so that you receive these emails. Please note company email ID’s are often blocked by the company service provider. If you do not receive these emails, please check your spam, junk or promotions folder and mark us as ‘not spam’ to ensure that you receive future race information emails from us. If you still have any trouble with this, please contact us on [email protected].

أسئلة شائعة

سجّل الآن حيث ينتهي الخصم المبكر في 31 يوليو. 1. كيف يمكنني العثور على رقم سباقي؟ سيتم تخصيص أرقام السباق بمجرد إغلاق التسجيل وستكون متاحة للتنزيل اعتبارًا من الساعة 5 مساءً يوم الخميس قبل السباق. 2. متى يتم فحص السباق وجمع حزم السباق؟ يمكن للرياضيين جمع حزم سباقهم في الأيام والأوقات التالية من منطقة القرية الرياضية. يوم الجمعة، قبل الحدث: من الساعة 2 مساءً حتى الساعة 6 مساءً يوم السبت، يوم السباق: يفتح الباب في الساعة 5:30 صباحًا. يجب أن تكون قد سجلت الوصول واستلمت رقاقة التوقيت قبل 30 دقيقة من بداية السباق. سيتم إرسال أرقام السباق عبر البريد الإلكتروني إلى جميع العدائين وستكون متاحة أيضًا عند فحص السباق في صباح السباق. 3. هل تحتاج إلى التحقق من البيانات - هل قمت بالتسجيل بتاريخ ميلاد وجنس صحيحين؟ عند جمع حزمة السباق الخاصة بك، سيُطلب منك اسمك الكامل وجنسك وعمرك. يتم ذلك للتحقق من أنك تجمع الحزمة الصحيحة وأنك لم تسجل في فئة عمرية أو جنسية خاطئة. يرجى مساعدة موظفينا في التحقق من هذه البيانات لضمان تسجيل النتائج الصحيحة لجميع المشاركين. 4. أين الموقع وهل هناك مواقف للسيارات متوفرة؟ ساحة مهرجان الفجيرة، مقابل مستشفى الفجيرة بالقرب من المسجد الشيخ زايد الكبير. يتوفر موقف للسيارات مقابل قرية السباق ومنطقة بداية / نهاية السباق. على بعد مسافة سير تقدر بحوالي 100 متر. 5. ما هو برنامج وتوقيت يوم السباق؟ يجب التحقق قبل بدء السباق بـ 30 دقيقة على الأقل. لا يوجد تسجيل في نفس اليوم. • 05:30 - تسجيل الوصول والاستعداد لجميع المسافات. • 06:45 - إغلاق تسجيل الوصول لسباق مسار الـ 11 كيلومتر وبدء الإحاطة. • 07:00 - بدء سباق مسار الـ 11 كيلومتر. • 09:30 - حفل توزيع الجوائز والسحب على الجوائز. • 11:00 - انتهاء الحدث. *توقيتات الأعلى قابلة للتغيير. تحقق من الجدول النهائي قرب موعد السباق. 6. ما هي المسافات والفئات العمرية؟ تُحسب الفئات العمرية استنادًا إلى عمرك في يوم السباق. فئات الذكور والإناث لجميع الفئات العمرية. 10 كيلومتر 12 - 18 سنة | 19 - 29 سنة | 30 - 39 سنة | 40 - 49 سنة | 50 سنة فأكثر 5 كيلومتر 0 - 12 سنة، 13 - 18 سنة، 19 - 29 سنة، 30 - 39 سنة، 40 - 49 سنة، 50 سنة فأكثر 3 كيلومتر 0 - 8 سنوات | 9 - 12 سنة | 13 - 15 سنة | 16 - 18 سنة | 19 سنة فأكثر 7. ماذا يجب علي فعله مع رقاقة التوقيت؟ تُرفق رقاقات التوقيت بالجزء الخلفي من رقم السباق الخاص بك. تأكد من أن رقم السباق الخاص بك يحتوي على رقاقة توقيت واحدة ملصقة على الجزء الخلفي، وإذا لم يكن الأمر كذلك، يرجى مراجعة موظفي Super Sports في اليوم لإصدار رقم سباق جديد لك. لا تقم بإزالة الرقاقة من رقم السباق. إذا ركضت بدون رقم سباق، فلن تحصل على وقت ولن تحصل على نتيجة! 8. مدى سهولة / صعوبة المضمار؟ مسطح وسريع - هذا المضمار مثالي لجميع الأعمار والقدرات البدنية للعداءين. جولة واحدة فقط من المسافة المحددة تأخذ في الكثير من مدينة الفجيرة قدر الإمكان! 9. ما هي محطات الدعم وأين توضع؟ محطات مياه كل 1.5 إلى 2 كيلومتر ومياه، مشروبات إعادة التحلية وفواكه في خط النهاية 10. متى تتم جمع القمصان؟ • يتم جمعها في جمع حزم السباق باستخدام قسيمة القميص التي يمكن العثور عليها في مظروفك. • يرجى التأكد من ارتداء قميص السباق في يوم السباق لدعم السباق. 11. أين يمكنني العثور على نتائج السباق؟ يرجى مسح رموز الاستجابة السريعة في قرية السباق لعرض نتيجتك بمجرد الانتهاء من الجري. ستكون النتائج الكاملة على موقع سوبر سبورتس في أقرب وقت ممكن على موقع SuperSportsUAE.com - نتائج السباق. 12. لماذا لم أتلق أي رسائل بريد إلكتروني حول السباق من منظم الحدث؟ تُرسل رسائل البريد الإلكتروني حول السباق خلال أسبوع الحدث. تأكد من التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني صحيح بحيث تتلقى هذه الرسائل. يرجى ملاحظة أن عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات غالبًا ما تتم حجبها من قبل مزود الخدمة للشركة. إذا لم تتلق هذه الرسائل، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل المزعجة أو المرتبة بشكل جيد ووضع علامة عليها باسم "ليس رسالة مزعجة" لضمان تلقيك لرسائل بريد إلكتروني مستقبلية حول السباق منا. إذا كنت ما زلت تواجه أي مشكلة في هذا الصدد، يرجى الاتصال بنا على [email protected].